Thesis/Praktikum: Kundenzentrierte Anforderungen an zukunftsorientierte B2B Commerce Shops

Unternehmen:
Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Wir helfen unseren Kunden bei der digitalen Transformation der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützen bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.
Technologisch setzen wir auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce, Microsoft und Oracle. Dabei sind wir mit rund 350 Mitarbeitern, 11 Standorten in Europa und über 800 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

Das ist Ihr Thema:
Die Anforderungen an B2B Commerce Shops können vielfältig sein. Diese sollten aus verschiedenen Perspektiven analysiert und aufgenommen werden.
Ergänzend ist ein stufenweises Vorgehensmodell zu entwickeln, welches bei der Implementierung Verwendung finden kann.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
▪ Anforderungsaufnahme durch Interviews
▪ Clustering der Anforderungen (technische & funktionale)
▪ Priorisierung der Anforderungen
▪ Überführung in Leistungspakete

Weitere Informationen

Unternehmen

ec4u expert consulting ag

Abschlussart

Bachelorarbeit / Masterarbeit

Ansprechpartner/in

Frau Sarah Brüning
HR@ec4u.com
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100

Branche

Informationstechnologie und -dienste

Anforderungen

Das bringen Sie mit:
▪ Studium mit BWL oder IT-Bezug
▪ CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
▪ Programmierkenntnisse sind ein Plus
▪ Interesse an Cloud Technologien
▪ Analytische Fähigkeiten
▪ Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

Zusatzinformationen

Organisatorisches:
▪ Start: ab sofort
▪ Standort: Karlsruhe, Böblingen bei Stuttgart, München oder Eisenstadt (AT), Pfäffikon (CH)
▪ Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
▪ Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet