Thesis/Praktikum: Change Data Capture (CDC) mit Mulesoft & Apache Kafka
Das ist Ihr Thema:
Computer Telephony Integration (CTI) spielt eine immer wichtigere Rolle und ist für Kunden, die Telefonate aus Cloud Applikationen heraus annehmen und durchführen fast schon selbstverständlich. Der Amazon Connect CTI Adapter für die Salesforce-Plattform stellt eine moderne Möglichkeit für die Integration zwischen Salesforce und einem Endgerät dar. Der Fokus der Arbeit soll auf dem Design und der Entwicklung einer entsprechenden Lösung liegen.
Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
- Aufnahme der CTI-Anforderungen
- Umsetzung mit einer agilen Projektvorgehensweise (SCRUM)
- Implementierung verschiedener fachlicher Funktionen wie z.B. Weiterleitungsfunktion und Konferenzschaltungen
Weitere Informationen
- Unternehmen
- ec4u expert consulting ag
- Standort
- Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
- Anstellungsart
- Praktikum
- Vertiegungsgebiet
- Informationstechnologie und -dienste
- Ansprechpartner/in
- Sarah Brüning
- E-Mail-Kontakt
- HR@ec4u.com
- Anforderungen
-
Das bringen Sie mit:
- Studium mit IT-Bezug
- CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
- Programmierkenntnisse
- Interesse an Cloud Technologien
- Analytische Fähigkeiten
- Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise
TIPP: Dein Profil wird dem Unternehmen übermittelt. Erziele einen besseren Eindruck, indem Du es vollständig ausfüllst.